我的工作就是讓游客進入會場后,在臺階和路邊能夠隨便坐!”正在擦拭臺階的保潔人員張鳳琴自豪的說到。啤酒節黃島主會場開幕以來,整潔的園區環境得到游客的一致贊許。記者從組委會了解到,為確保舉辦一屆高品質的國際啤酒節,會場環衛保潔工作做到“垃圾不落地,服務全天候”,為入園游客營造整潔溫馨的環境。
啤酒節黃島主會場的場地保潔做到面面俱到
“我們每天環衛保潔工作開始前都會開會部署一天的工作,結束時會做點評,確保每一項工作具體到個人。”啤酒節黃島主會場組委會物業管理部的焦玉菊介紹到,本屆啤酒節環衛保潔工作實行網格化管理,保潔面積覆蓋整個啤酒節廣場及周邊停車場區域。
本屆啤酒節科學布局垃圾桶數量與放置位置,共設1000個綠皮垃圾桶和近300個果皮箱。同時,4輛垃圾清運車輛隨時待命,及時清運會場產生的垃圾,清潔保潔率達100%,垃圾清運及時率達到100%;保潔工作的目標是:保證垃圾落地不超過一分鐘。“我們把大篷區、木屋區的垃圾集中及時清運作為了一項工作重點” 焦玉菊說,
烈日下的保潔工作人員
據介紹,本屆啤酒節黃島主會場所有保潔人員都進行了崗前培訓,確保在崗人員熟練掌握工作技能。“除此之外,我們還增加了親情化服務的培訓,能夠熟練介紹會場情況,幫助游客解決一些問題。”焦玉菊介紹,很多游客進入會場都希望拍全家照,為此我們進行了攝影、禮儀等知識培訓,確保我們的工作人員可以幫助游客進行引路咨詢、拍照等服務。
同時,本屆啤酒節黃島主會場物業管理部還為保潔人員配備工作腰包,除配備的保潔工具用品外,還配備了創可貼、風油精、藿香正氣水、紙巾等應急物品,為游客提供應急之需。
啤酒節黃島主會場路面保潔工作人員每天都要進行仔細擦除
“我們的保潔人員隊伍中還吸納了近60名勤工儉學的大學生,” 物業公司現場負責人孫瑞萍介紹到,大部分大學生工作人員都能熟練掌握英語,在很多衛生區域都可以為外賓提供基本的指引服務,受到很多外國游客的好評。