“有了這本宣傳冊，玩轉啤酒節都不用走回頭路。 ”昨天，來自江蘇的李先生告訴記者，自己第一次來啤酒節，但提前在微信平臺上了解了攻略，會場內又有導覽、志愿服務、安保等各種服務，一點陌生感也沒有。記者昨天了解到，為了讓游客感受到賓至如歸的感覺，現場有200多名志愿者在提供咨詢、檢票、現場協調等服務；而以民警為主力的安保人員則傾盡所能，讓現場秩序盡善盡美，讓游客感受到安全、舒心、快樂。

    設5個主出入口7個應急出口

    據了解，啤酒節黃島會場主題為“智慧啤酒節”，著力打造“科技+歡樂”的盛會。會場規劃設計以方便游客為理念，結合地形布置建筑，以南北向的星光大道為縱軸，以東西向的海韻大道為橫軸，完美打造四大片區。

    自啤酒節黃島會場開門納客以來，主辦方通過場內廣播、宣傳彩頁、微信平臺等方式反復介紹每個景點及大篷的主要特點，讓游客通過多渠道了解這里吃喝玩樂的信息。針對啤酒節期間游客眾多的情況，主辦方在東、西、北三面開設了5個主出入口的同時，還分設7個應急出口。另外，如遇突發情況，周圍鐵網圍欄也可隨時進行破拆處理，以方便游客緊急疏散。

    志愿者讓游客賓至如歸

    “我們在每個出入口都安排了志愿者，為游客提供檢票、咨詢、現場協調等服務，微笑就是我們的標志。”黃島主會場志愿者負責人陳丹妮介紹，在會場內服務的志愿者總共225人，主要來自區內四所高校，絕大多數都是95后，上崗前都經歷了嚴格的培訓，熟練掌握會場內的所有情況。

    除志愿者外，讓游客同樣感受到溫暖的還有會場內外的工作人員，他們來自不同的工作崗位。 “你們的工作人員太棒了，給我的印象非常深刻！ ”昨天，一位來自美國的22歲女孩對記者說起她前幾天遇到的事情，還一個勁兒地伸大拇指。原來，前幾天她自己來黃島會場游玩，可回去的時候坐錯了公交車，就在她不知所措的時候，遇到了剛從會場公交崗位上下班回家的薛師傅。她立即上前用英語求助，雖然語言不通，但薛師傅并沒有放棄，而是找來了一名會講英語的朋友。在得知女孩想去的目的地之后，薛師傅自己駕車將她送了過去。

    平均每天查獲1500個打火機

    “本屆啤酒節，我們還將科技注入安全保衛。”李楠表示，安保指揮部會不間斷對園內游客人員進行密集程度監測，將票務信息、安檢門、閘機計數技術相結合，實時掌控園內人員數量，并對園內總人數及局部人員密集區域進行提前預警。在園區緊急出口派專人值守，并保持通道暢通，一旦發現園內出現緊急情況，可立即打開通道讓人員以最快速度疏散。 “在安檢口，我們每天查到最多的東西是打火機，另外還有刀子、鏟子等雜物。”李楠告訴記者，僅打火機，平均每天就要查獲1500個左右。

    尚未發生一起治安盜竊案件

    雖然有大量游客涌入，但從開幕式至今，啤酒節黃島主會場周圍基本未出現嚴重堵車現象。 “這得益于我們安保指揮部開展的‘綠波’行動，我們對隧道出口進行實時監測，當西行車輛過隧道后，在濱海大道行駛不進入啤酒節會場時，如果司機遇到的第一個信號燈為綠燈時，直至石油大學南門的所有路口都是綠燈，可以讓車輛快速經過，極大緩解交通壓力。”李楠介紹，除智能交通引導外，安保指揮部還將“天網工程”與園區內部監控進行融合，新增攝像頭400多路，將人防和技防相結合，打造無縫隙監控防線。 “我們可監控到會場的每個角落，包括啤酒大篷里面也都安裝著監控設備，高清的監控設備拉緊后甚至可以將人臉看得清清楚楚，一旦發現緊急情況，民警可以立即進行處置。 ”李楠介紹，甚至在會場外面的停車場，都有專門的民警執勤，以防車輛被砸或失盜。正因為有著細膩完備的安保措施，自啤酒節開幕至今，尚未發生一起治安或者盜竊案件。

    同時，黃島會場首次引入空中飛艇和旋翼無人機，構建空中防控體系，從空中監控人流密集程度，為應急指揮、案件查證、跟蹤追捕嫌疑人提供技術支持。

    飛艇每天空中監控6個小時

    每天下午，在會場上空會有一個橢圓形的飛艇不斷飛來飛去，一直在場區上空盤旋。據了解，這是今年啤酒節黃島會場引進的智能設備，也是青島各大節會上首次使用動力艇進行低空光電監控。記者了解到，這架飛艇體長16米，高度和寬度各為5米，凈重達到了130公斤，載重可以達到80公斤，主要依靠氦氣升空飛行，每天都會在啤酒節黃島會場上空飛行6個小時左右，拍攝到的畫面可以實時傳輸到安保指揮部。